De overstap naar het huisartsinformatiesysteem (HIS) van HealthConnected is in regio Amstelland bijna voltooid. Daarmee zetten we als regio een belangrijke stap naar een opener en toekomstbestendig huisartsinformatiesysteem.
Aanleiding voor de overstap was de wens van HCA-leden om te werken met een HIS waarin geregistreerde data beter herbruikbaar zijn voor samenwerking, kwaliteitsverbetering en verdere digitalisering van de zorg.
Als regio hebben we met elkaar gekozen voor HealthConnected, omdat het werkt volgens landelijke standaarden uit het Integraal Zorgakkoord. Daarnaast werkt de leverancier samen met verschillende partijen die aanvullende producten en diensten aanbieden. Hierdoor ontstaat op termijn meer ruimte voor praktijken om zelf keuzes te maken in de digitale ondersteuning van hun werkprocessen.
Hoewel het systeem gebruiksvriendelijk is en nieuwe gebruikers er vaak snel mee kunnen werken, is het HIS nog volop in ontwikkeling. Verdere doorontwikkeling blijft daarom de komende jaren belangrijk.
Namens Amstelland Zorg neemt CMIO Rik Loijmans deel aan de landelijke gebruikersgroep van HealthConnected. Deze groep, die voornamelijk bestaat uit CMIO’s, komt minimaal drie keer per jaar samen om te bepalen welke onderdelen van het HIS de hoogste prioriteit krijgen op de ontwikkelagenda.
Amstelland Zorg trekt hierin nauw op met ROHA, omdat de prioriteiten van beide regio’s grotendeels overeenkomen.
Het doorontwikkelen van het HIS is complex. HealthConnected deelt maandelijks updates over de voortgang van verschillende ontwikkelingen.
Een concreet voorbeeld is de verbetering van de koppeling tussen het HIS en het portaal van Uw Zorg Online (UZO). CMIO Miranda Mandjes was trekker achter ontwikkelingen die ertoe leiden dat patiënten eenvoudiger via UZO afspraken kunnen plaatsen in de agenda van de juiste agenda (POH, assistente of huisarts) en zelfmetingen op een voor de POH handigere manier in het HIS terechtkomen.
Ook het medicatieproces vraagt veel aandacht. Landelijk vindt momenteel de overgang plaats van medicatieproces 6 naar medicatieproces 9 binnen het programma Samen voor medicatieoverdracht’ . Deze overgang heeft gevolgen voor de samenwerking tussen huisartsen, apotheken, patiënten en andere zorgverleners.
HealthConnected ondersteunt al onderdelen van medicatieproces 9, terwijl medicatieproces 6 nog steeds in gebruik is. Praktijken werken daardoor voorlopig met beide processen naast elkaar. Daarnaast gebruikt het HIS tooling van Prescriptor (die door softwareleverancier Digitalis Rx beheerd wordt).
Dit voorbeeld laat zien hoe complex de doorontwikkeling van een HIS kan zijn en hoeveel partijen daarbij betrokken zijn. In toekomstige communicatie zullen wij meer ingaan op de verschillen tussen medicatieproces 6 en 9.
Met de overstap naar het nieuwe HIS verandert ook de manier waarop sommige functionaliteiten worden gebruikt. Zo wordt veilig mailen niet meer op dezelfde manier vanuit het HIS aangeboden. Veilige communicatie blijft uiteraard mogelijk via een passende oplossing die samen met de werkplekbeheerder wordt ingericht. Praktijken die hierbij ondersteuning willen, kunnen contact opnemen via ict@amstellandzorg.nl.
Ook de samenwerking tussen huisartsen en apothekers vraagt aandacht. Omdat apothekers niet langer op dezelfde manier toegang hebben tot informatie als voorheen in Medicom, onderzoeken we welk communicatiekanaal het beste aansluit bij een goede en veilige samenwerking tussen huisarts en apotheek. Daarbij betrekken we ook een CxIO-apotheker, zodat praktijkervaringen en knelpunten zorgvuldig worden meegenomen en we samen kunnen werken aan een passende oplossing.
Heb je een vraag over het gebruik van het HIS? Kijk dan eerst bij de documentatie en instructievideo’s die beschikbaar zijn via de helpfunctie in het HIS. Kom je er niet uit, neem dan contact op met de customer support van HealthConnected.
Daarnaast leiden we binnen regio Amstelland zes HIS-supergebruikers op die praktijken kunnen ondersteunen bij het gebruik van het systeem. Wil je hiervan gebruikmaken, of heb je behoefte aan aanvullende ondersteuning? Laat het ons weten via ict@amstellandzorg.nl.
Samen met ROHA houden we een overzicht bij van wensen voor de verdere doorontwikkeling van het HIS. Heb je een concrete veranderwens? Geef deze dan door via ict@amstellandzorg.nl. Veel signalen zijn al bekend bij de CMIO’s, maar nieuwe of aanvullende praktijkervaringen blijven waardevol om de regionale prioriteiten goed te kunnen blijven onderbouwen.